จากการเปิดเผยของ NASA รายงานล่าสุดระบุว่าการสอบสวนกรณีความเสียหายที่เกิดขึ้นกับเสาอากาศรับส่งสัญญาณวิทยุขนาด 70 เมตร หรือ Deep Space Station 14 (DSS-14) ณ สถานีสื่อสารอวกาศห้วงลึก Goldstone ใกล้กับเมืองบาร์สโตว์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ได้เสร็จสิ้นลงแล้ว โดยทางหน่วยงานได้จัดลำดับเหตุการณ์นี้เป็นอุบัติเหตุระดับ Type A เนื่องจากมูลค่าความเสียหายที่สูงมาก ซึ่งเสาอากาศดังกล่าวจะยังคงระงับการใช้งานต่อไปเพื่อดำเนินการซ่อมแซมและปรับปรุงระบบตามแผนที่วางไว้
สาเหตุของอุบัติเหตุและความผิดพลาดของระบบ
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2025 ขณะที่เสาอากาศ DSS-14 กำลังติดตามยานอวกาศในภารกิจ Juno (ยานสำรวจดาวพฤหัสบดี) โดยตัวเสาอากาศได้เกิดการหมุนเกินพิกัด (Over-rotated) ส่งผลให้เกิดแรงเค้นมหาศาลต่อสายเคเบิลและโครงสร้างรองรับ นอกจากนี้ ท่อน้ำในระบบดับเพลิงยังได้รับความเสียหายจนทำให้เกิดน้ำท่วมหนักภายในอาคาร แต่โชคดีที่ไม่มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บ
การวิเคราะห์พบว่าสาเหตุหลักมาจากจุดอ่อนของซอฟต์แวร์ ความผิดพลาดของมนุษย์ และความล้มเหลวของระบบจำกัดระดับไฮดรอลิกที่ไม่ถูกตรวจพบ โดยก่อนเกิดเหตุหนึ่งวัน ระบบควบคุมได้รายงานสถานะการหมุนผิดพลาดเนื่องจากปัญหาทางไฟฟ้า แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้สังเกตเห็น จนกระทั่งเกิดการขัดข้องระหว่างการติดตามยาน Juno ในวันต่อมา
"NASA ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัด ผลการสอบสวนที่ Goldstone ชี้ชัดว่าเราต้องสร้างกระบวนการทำงานให้เข้มงวดขึ้น เราจะปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน เสริมสร้างขีดความสามารถภายใน และวินัยในการปฏิบัติงานทั่วทั้งเครือข่ายอวกาศห้วงลึก" - Joel Montalbano รักษาการรองผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการอวกาศ NASA
ปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กรและการซ่อมบำรุง
คณะกรรมการสอบสวนอุบัติเหตุพบว่า วัฒนธรรมในที่ทำงานมีการกดดันให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานอย่างเร่งด่วนเกินไป จนบางครั้งต้องทำงานนอกเหนือบทบาท ความเชี่ยวชาญ หรือการฝึกอบรมที่ได้รับ เพื่อให้เสาอากาศยังคงทำงานได้ต่อเนื่อง นอกจากนี้ ระบบจำกัดระดับไฮดรอลิกซึ่งเป็นปราการด่านสุดท้ายทางกลไก กลับใช้งานไม่ได้ในวันที่เกิดเหตุเนื่องจากความเสียหายจากเหตุการณ์ก่อนหน้าที่ไม่มีการลงบันทึกไว้
Deep Space Network (DSN) คือ เครือข่ายสถานีสื่อสารภาคพื้นดินทั่วโลกที่ NASA ใช้เพื่อติดต่อสื่อสารกับยานอวกาศที่ปฏิบัติภารกิจในอวกาศห้วงลึก เช่น ยานสำรวจดาวอังคารหรือดาวเคราะห์ชั้นนอก
งบประมาณและแผนการดำเนินงานในอนาคต
NASA ประมาณการว่าค่าซ่อมแซมจะอยู่ที่ระหว่าง 4.1 ถึง 4.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเสาอากาศจะยังคงปิดใช้งานเพื่อเข้าสู่ช่วงการซ่อมบำรุงและอัปเกรดครั้งใหญ่ ซึ่งเดิมมีกำหนดเริ่มในเดือนสิงหาคม และคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในเดือนตุลาคม 2028 การปรับปรุงนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรองรับภารกิจสำรวจและวิทยาศาสตร์ในอนาคต รวมถึงการเสริมสร้างขีดความสามารถในการป้องกันภัยจากดาวเคราะห์
อย่างไรก็ตาม NASA ยืนยันว่าเครือข่าย Deep Space Network ยังคงสามารถให้บริการครอบคลุมภารกิจกว่า 40 ภารกิจได้อย่างเต็มที่ แม้จะขาดเสาอากาศ DSS-14 ไปชั่วคราว โดยมีการใช้เสาอากาศอีก 13 ต้นที่กระจายอยู่ในแคลิฟอร์เนีย ออสเตรเลีย และสเปน เพื่อรองรับการรับส่งข้อมูลทางวิทยาศาสตร์โดยไม่มีการหยุดชะงัก
ผู้ที่สนใจสามารถอ่านรายงานฉบับเต็มที่ผ่านการพิจารณาแล้วได้ที่: รายงานการสอบสวนอุบัติเหตุ DSS-14
